En praktisk vejledning i løsning af hverdagens lederskabsdilemmaer.De fleste af os opfatter ledere som modige risikotagere, som dirigenter midt i store begivenheder - med et enkelt ord som helte. Nok er sådanne forbilleder inspirerende og efterlignelsesværdige, men Joseph Badaracco, professor ved Harvard Business School, hævder, at sådanne menneskers iøjnefaldende bedrifter ganske enkelt ikke e...